2018年1月10日,苏州客户订购的箱包材料复合机顺利出货。
这家客户是苏州的一家实力纺织企业,为包括“外交官”在内的众多的知名箱包企业进行材料供应。之前他们在材料的复合加工上都是外包给周边的复合厂家进行的。近年来,随着业务的飞速发展,这种外包的方式越来越难以满足业务的需求,并且还存在品质难监控、货期不及时等问题。因此客户决定自己购买箱包材料复合机设备,把材料的复合加工掌握在自己的手上。
为了找到合适的设备和厂家,客户咨询了不少的行家朋友,并在他们的推荐下找到了我们洲通机械。在11月底的时候客户专程上门进行了设备的考察和咨询,并最终与我们签订了购机合同。由于之前对复合加工和复合机设备都没有太深入的了解,因此客户向我们咨询了很多相关的问题,尤其是在设备的操作安全问题上。在复合机的操作过程中,最常出现的安全事故就是“夹手”了,操作员在放料过程中由于手放的位置太过深入,稍不注意,很可能就会被卷入大轮,引发“夹手”事故。在充分了解了设备可能存在的安全隐患后,客户专门让我们为这台箱包材料复合机加装了一组红外线防夹手装置。这组装置不但可以很好的防止“夹手”事故的发生,而且对操作员养成良好的放料习惯也有很好的帮助。
在确认订单后,我司便迅速安排人员着手设备的生产,并且早早便完成了设备的安装,由于客户厂房还没整理好,因此在与客户商定后延至今天出货。我司售后服务人员随后也将上门为客户进行设备的安装与调试。