2016年10月28日，洲通机械售后服务部汪经理一行上门为惠州某复合厂家维修火焰复合机；本次客户火焰复合机出现的故障是程序问题，原因是该公司上一任操作员在离职前的操作不当，导致程序出错。在收到客户的维修需求并大概了解故障情况后，我司汪经理马上准备和组织人员，上门为客户进行产品维修。经过我司售后服务部同事的努力，现在客户的火焰复合机已经恢复正常工作，客户也对我们的售后服务表示满意！